Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn

Trang này trình bày rõ các điều khoản sử dụng, phạm vi trách nhiệm và quyền của bạn khi dùng nền tảng F166.

Điều khoản minh bạchQuyền tài khoản rõ ràngÁp dụng theo luật Việt NamCasino trực tiếp và slot
F166 Điều khoản và quyền lợi tài khoản của bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách F166 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản được xây dựng quanh ba lớp: xác thực khi đăng nhập, xác minh ví thanh toán và kiểm soát phiên làm việc theo thiết bị. Mọi thay đổi quan trọng — như đổi số điện thoại hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới — đều yêu cầu xác minh OTP. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có thời hạn theo yêu cầu vận hành và pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ F166 được mã hóa bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền lần đầu, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn cần khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Yêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua email hỗ trợ và xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào — điều này sẽ đăng xuất bạn khỏi tất cả thiết bị đang hoạt động.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của F166 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các vấn đề pháp lý và tài khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Truy cập mục hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt — đội ngũ tư vấn tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu pháp lý, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị cung cấp dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tìm câu trả lời về điều khoản, chính sách quyền riêng tư và quy trình xác minh ví ngay trong mục FAQ trên trang web và ứng dụng.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại F166.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. F166 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép — hãy kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi đăng ký.

F166 có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên làm việc được lưu trữ có thời hạn phục vụ vận hành và tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không bán cho bên thứ ba ngoài yêu cầu của cơ quan pháp lý.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính của bạn qua OTP, sau đó xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để biết lý do cụ thể. Nếu tài khoản bị tạm ngưng do xác minh chưa hoàn tất, bạn có thể gửi bổ sung giấy tờ để mở khóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt, giúp không phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Xóa cookie sẽ đăng xuất toàn bộ thiết bị đang hoạt động.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.